プライバシーポリシー

最終改定日: 2026年8月31日

株式会社なめるこ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するモバイルアプリおよび これらに関連するサポートサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）における 利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」と いいます。）を定めます。

1. 適用範囲

本ポリシーは、当社のアプリ内、各アプリのストア掲載情報または当社のウェブサイトから 本ポリシーへリンクしている本サービスに適用されます。

アプリによって、利用できる機能、使用する外部サービスおよび取得する情報は異なります。 共通の取扱いに加え、別表に当該アプリの追加取扱いがある場合は、その内容が適用されます。

2. 取得する情報

当社は、提供する機能に応じて、次の情報を取得または取り扱います。

1. 利用者が入力・送信する情報

• お問い合わせ時に入力するメールアドレス、問い合わせ種別、問い合わせ本文その他 利用者が任意に送信する情報
• アカウント連携機能を利用した場合に、連携先の認証サービスから提供される識別子、 メールアドレス、表示名その他の連携情報

1. アプリの提供・安全性確保のために自動的に取り扱う情報

• アプリ内の識別子、ゲーム進行、設定、利用履歴、所持アイテムその他のセーブデータ
• 端末の機種、OS、アプリのバージョン、言語設定、ネットワークに関する情報、IPアドレス その他の端末・診断情報
• クラッシュ、エラーおよび性能に関する情報
• 不正利用防止のためのアプリまたは端末の正当性を確認する情報および検証トークン

1. 広告・分析に関する情報

• 広告識別子、アプリセットIDその他の端末・アカウント識別子、広告およびアプリの 表示・操作に関する情報、IPアドレスから推定されるおおよその地域
• 広告SDKの動作、起動時間、ハング、消費電力等に関する診断情報
• 画面遷移、機能の利用状況その他のアプリ利用状況

1. 購入機能を提供するアプリにおいて取り扱う情報

• 購入した商品、取引識別子、注文番号、購入トークンまたはレシート等の検証情報、 検証環境、付与・消費・返金・返金取消しに関する記録
• 当社は、アプリ内決済に用いられるクレジットカード番号その他の決済手段そのものを 取得しません。決済はAppleまたはGoogle等のプラットフォーム事業者により行われます。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、アカウント・セーブデータの管理および利用者認証のため
2. 購入の確認、コンテンツの付与、返金対応、不正利用および二重利用の防止のため
3. お問い合わせへの対応、本人確認および必要な連絡のため
4. 不具合の調査、品質改善、利用状況・ゲーム進行・機能別の離脱状況の分析および 新機能の検討のため
5. 広告の配信（利用者の選択および適用される規則に従ったパーソナライズ広告を含みます。）、 広告効果の測定および広告不正の防止のため
6. 利用規約違反への対応、権利・財産・安全の保護ならびに法令上の義務の履行のため

4. 外部サービス、委託および外部送信

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人データその他の利用者情報の取扱いを外部の 事業者へ委託することがあります。委託先の選定、契約および取扱状況の確認を通じて、必要かつ 適切な監督を行います。

また、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、または事業承継に伴う場合を除き、個人 データを第三者へ提供しません。次の表には、アプリまたはSDKから外部へ送信される情報を含む 主な外部サービスを示します。各アプリへの適用は、別表も併せてご確認ください。

当社は、Google Cloud Japan合同会社、Google LLCその他のGoogle関係会社、Apple Inc.、 iTunes株式会社その他のApple関係会社が提供するサービスを利用します。鉄壁の左足を 解決するのCloud FirestoreおよびCloud Functionsは、主として日本国内の asia-northeast1リージョンを使用します。一方、Firebase Authenticationは米国で処理されます。 その他のGoogleおよびAppleのサービスは、米国その他、各事業者またはその再委託先が拠点を 置く国で処理される場合があります。グローバルな設備の稼働状況、保守または再委託先の変更により 処理国が変わり得るため、すべての国をあらかじめ特定できない場合があります。最新の処理拠点は、 各事業者のプライバシー資料、データ処理条件および再委託先一覧により確認します。

外国にある第三者への個人データの提供に個人情報保護法第28条が適用される場合、当社は、 契約その他の方法により、当該第三者が我が国の個人情報取扱事業者に求められる措置に相当する 措置を継続的に講ずるための体制を整備していることを確認し、必要な措置を講じます。本人の同意を 根拠とする場合は、法令に従い、国名、当該国の制度その他判断に必要な情報を同意に先立って提供します。 当社が契約等による体制整備を根拠とする場合の定期的な確認方法、安全管理措置、相当措置の概要その他法令上 提供が必要な情報は、第11節の窓口へご連絡いただければ、法令に従い情報提供します。

5. 選択・停止方法

鉄壁の左足を解決するおよび Minigame Album では、利用状況データ（Google Analytics for Firebase） および不具合診断データ（Firebase Crashlytics）の送信を、初回のプライバシー設定で選択できます。 初期状態では送信せず、利用者が「利用状況・不具合診断データ」の送信を選択した場合に限り、両サービスを 有効にします。利用者は各アプリの「設定」から、いつでも送信を停止又は再開できます。これは広告に 関する選択とは別です。

広告を表示するアプリでは、端末の設定から広告識別子のリセットまたは削除、パーソナライズ 広告の制限を行える場合があります。また、法令上必要な地域では、広告に関する同意の取得・ 管理を行います。iOSでは、端末の設定またはApp Tracking Transparencyの選択により、 アプリ間・ウェブサイト間のトラッキングを制限できます。

広告の利用可否や広告の種類は、端末、地域および利用者の選択により異なる場合があります。

6. 保存期間および削除

当社は、情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・不正利用防止のために必要な 期間に限り保存します。

• アカウント削除が完了した場合、当社が管理する稼働中のシステムから、当該アカウントの 認証情報、セーブデータ、連携情報および当該アカウントに紐付くお問い合わせ情報を削除します。 委託先のバックアップ等からの削除には、委託先所定の期間を要する場合があります。
• 鉄壁の左足を解決するでは、購入の重複利用防止、返金・チャージバック照合、不正利用防止、 会計および法令上の義務の履行に必要な購入、返金および有償プリズムの増減に関する最小限の 記録を、これらの目的および法令・会計上の義務の履行に必要な期間保持します。法令上保存期間が 定められている記録は当該期間保持し、保持する必要がなくなった詳細な記録は原則として削除します。
• 上記の記録は、商品、取引識別子、付与・消費・返金の記録等を含む場合があります。アカウント 削除後、アプリ内識別子との対応が不要になった時点では、保存期間を待たずにその対応を外します。 これらをゲーム進行の復元や広告には使用しません。
• アプリ外のアカウント削除依頼に関するメール本文・添付・本人確認のやり取りは、完了、取下げ 又は不実行決定から90日以内に削除します。削除監査台帳は、本人確認後の取下げ又は完了から 3年間、対象UIDを直接記載しない参照値、本人確認方法の分類、処理日および結果等の最小項目に 限り保持し、その後削除します。
• 削除要請を受けた場合でも、法令上保存が求められる情報または正当な不正利用防止目的で 保持が必要な情報は削除の対象外となる場合があります。

7. 利用者の請求・アカウント削除

利用者は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自身の保有個人データについて、利用目的の 通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去 または第三者提供の停止を請求できます。法令上請求に応じないことが認められる場合は、その 理由を説明します。

アカウント作成または連携機能を提供するアプリでは、アプリ内のアカウント設定からアカウント 削除を開始できます。アプリを利用できない場合は、当社サポートページの該当アプリの 「アカウントおよびデータ削除」案内に従って削除を依頼できます。削除依頼では、なりすましを 防ぐため、追加の本人確認をお願いする場合があります。

鉄壁の左足を解決するのアプリ外からの削除依頼については、受信から5営業日以内に受付又は 不足情報を連絡し、本人確認が完了した後は原則10営業日以内に削除又は不実行の結果を連絡 します。これらの期間を超える見込みの場合は、期限前に理由および新たな見込みを連絡します。 アプリ内で開始する削除には、この手作業の受付期間は適用されません。詳細はサポートページの 「アカウントおよびデータの削除」案内をご確認ください。

その他の請求は、第11節の窓口へ、対象アプリ名、請求内容および本人を確認できる情報を添えて ご連絡ください。当社は、請求者の希望する方法を確認し、合理的な方法で本人確認を行った後、 法令に従い遅滞なく回答します。請求手数料は原則として無料です。ただし、多額の実費を要する 方法が指定された場合は、事前に利用者と対応方法を協議します。

8. 未成年者

未成年者が本サービスを利用する場合は、本ポリシーおよび適用される利用規約を保護者その他の 法定代理人と確認し、本人が情報の取扱いについて判断できない場合その他法令上必要な場合は、 法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

各アプリの対象年齢または推奨年齢は、Google PlayまたはApp Storeの当該アプリの 掲載ページに表示される年齢区分も確認してください。未成年者が購入機能を利用する場合は、 法定代理人の事前の同意を得たうえで、各ストアが提供する購入承認または利用制限機能を必要に 応じて利用してください。

9. 安全管理

当社は、取り扱う個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、取扱い に関する責任と規程の整備、取扱状況の確認、従業者および委託先の監督、アクセス権限の最小化、 認証および通信の暗号化、サーバー側での権限・購入検証、ログの監視等の必要かつ適切な安全管理 措置を講じます。外国で個人データを取り扱う場合は、当該外国の制度を把握したうえで安全管理 措置を実施します。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更、本サービスの内容変更その他の必要に応じて本ポリシーを変更することが あります。重要な変更を行う場合は、効力発生日および変更内容を本サービス内または当社の ウェブサイトで周知します。変更後のポリシーは、別途定める場合を除き、掲載した効力発生日 から適用されます。

11. お問い合わせ先

本ポリシー、個人情報の取扱いに関する苦情、第7節の請求およびアカウント削除に関する お問い合わせは、次の窓口で受け付けます。

株式会社なめるこ

メールアドレス: contact.developer@nameruco.com

住所: 〒586-0005 大阪府河内長野市松ケ丘西町1536番地の1

代表者: 久保 則幸

サポートページ: https://nor.monster/support.html

別表：アプリ別の追加取扱い

A. 鉄壁の左足を解決する

この節は、アプリケーション「鉄壁の左足を解決する」（技術上のアプリ識別子: com.nameruco.impenetrable_ft）に適用されます。

1. アカウントおよびセーブデータ

• 本アプリは、利用開始時に匿名のアプリ内識別子を作成し、ゲーム進行、所持アイテム、 設定および報酬に関するデータを保存します。
• 利用者が選択した場合、GoogleまたはAppleのアカウントを当該識別子に連携できます。 連携は、端末変更時等のデータ引継ぎおよび本人確認に使用します。

1. 問い合わせ

• 利用者がアプリ内フォームから問い合わせる場合、問い合わせ種別、本文、任意のメール アドレスを取得します。メールで問い合わせる場合は、利用者が任意に記載・添付する アプリ名、端末・OS・アプリバージョン、発生日時、注文番号、画像等も取得します。

1. 分析、不具合解析および広告

• Google Analytics for Firebaseを利用し、画面・機能・ゲーム・ステージの利用、進行、 広告利用その他のイベントを、利用状況の分析および改善のために取り扱います。利用者が 第5節の設定で送信を選択した場合に限ります。 ストアの取引識別子、注文番号、購入トークン又はレシートはAnalyticsへ送信しません。
• Firebase Crashlyticsを利用し、クラッシュ、エラー、端末・OS・アプリ情報等を、 不具合の調査・改善のために取り扱います。利用者が第5節の設定で送信を選択した場合に 限ります。
• Google AdMobを利用して、インタースティシャル広告およびリワード広告を配信します。

1. 購入・仮想通貨

• 本アプリでは、Apple App StoreまたはGoogle Playを通じて、ゲーム内で使用する 「プリズム」を購入できる場合があります。
• 購入の検証、付与、返金対応および不正利用防止のため、購入商品、取引識別子、購入の 検証結果、プリズムの付与・消費・返金に関する記録を取り扱います。
• クレジットカード番号その他の決済手段そのものは当社に提供されません。

1. アカウント削除

• アプリ内の「設定」からアカウント削除を開始できます。
• 削除時には、認証情報、セーブデータ、連携情報および問い合わせ情報を削除します。
• 購入・返金および有償プリズムの増減に関する最小限の記録は、第6節に定める目的・期間で 保持する場合があります。アカウント削除後にアプリ内識別子との対応が不要になった場合は、 保存期間を待たずにその対応を外します。
• アプリ外からの削除依頼は、https://nor.monster/support.html#account-deletion-impenetrable-ft で受け付けます。受付又は不足情報の連絡は受信から5営業日以内に行い、本人確認完了後は 原則10営業日以内に削除又は不実行の結果を連絡します。遅延する見込みの場合は、期限前に 理由および新たな見込みを連絡します。

B. Minigame Album

この節は、アプリケーション「Minigame Album」に適用されます。

1. 端末内のセーブデータ

• ゲームの進行状況、解放状況、ゲーム成績、音量・言語等の設定および分析に関する端末内の 設定を、利用者の端末内に保存します。

1. 利用状況の分析および不具合解析

• Google Analytics for Firebase を利用し、チュートリアル、ゲーム・ステージ・パックの進行、 リワード広告の利用その他のアプリ利用状況を、サービス改善のために取り扱います。利用者が 第5節の設定で送信を選択した場合に限ります。
• Firebase Crashlytics を利用し、クラッシュおよびエラーに関する情報、端末・OS・ アプリのバージョン等の診断情報を、不具合の調査・改善のために取り扱います。利用者が 第5節の設定で送信を選択した場合に限ります。

1. 広告

• Google AdMob を利用して、バナー広告、インタースティシャル広告およびリワード広告を 配信します。広告に関する情報の取扱いおよび選択は、第4節および第5節に従います。

1. アカウントおよび購入

• 本アプリは、アカウント作成・外部アカウント連携およびアプリ内購入の機能を提供して いません。これらの機能を追加する場合は、公開前に本別表を更新します。

C. Magic Craft Atelier

この節は、アプリケーション「Magic Craft Atelier」に適用されます。

1. 端末内のゲームデータ

• ベストスコア、ゲームの各種設定、音量設定、言語設定その他のゲーム進行に必要な情報を、 利用者の端末内に保存します。

1. 広告

• Google AdMob を利用して、バナー広告およびインタースティシャル広告を配信します。 広告に関する情報の取扱いおよび選択は、第4節および第5節に従います。

1. アカウントおよび購入

• 本アプリは、アカウント作成・外部アカウント連携、クラウド上のセーブデータ保存および アプリ内購入の機能を提供していません。アプリを削除すると、端末内のゲームデータは 失われる場合があります。これらの機能を追加する場合は、公開前に本別表を更新します。

D. ごみ予報

この節は、アプリケーション「ごみ予報」に適用されます。

1. 端末内のごみ収集・通知データ

• 利用者が設定するごみの種類、収集スケジュール、通知の有効・無効および通知時刻を、 利用者の端末内に保存します。
• 本アプリの通知は端末上で予定されるローカル通知です。通知の配信のために、当社が プッシュ通知トークンまたは上記の収集スケジュールをサーバーに送信・保存することは ありません。
• ウィジェットを利用する場合、表示に必要な一部の設定を同一利用者の端末内で共有します。

1. 広告

• Google AdMob を利用して、バナー広告を配信します。広告に関する情報の取扱いおよび 選択は、第4節および第5節に従います。

1. アカウントおよび購入

• 本アプリは、アカウント作成・外部アカウント連携、クラウド上のデータ保存および アプリ内購入の機能を提供していません。これらの機能を追加する場合は、公開前に 本別表を更新します。